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お客様とのコミュニケーションの取り方をさらによくしたいと考えている個人事業主の方
・数字の成果が出て仕事が楽しくなり充実した生活が送れるようになる
・周囲から感謝されることが増え心が満たされ心の余裕ができる
・聴けるようになることで思わぬ情報が集まり成果を出せるようになる
・人間関係が良くなり毎日が上機嫌で過ごせるようになる
・人から目指されるような人になり一目置かれるようになる
・人のアラしか見えなかったのに良いところだけ見れるようになり接し方が変われて嬉しいと思えるようになる
・自らの発信によって目の前の人が生き生きしてくれていることで幸福感を得られる
・社員スタッフ、部下が主体的に動いてくれるようになる
この講座では、人から信頼されストレスがゼロになる思いやりコミュニケーション術を手に入れ、相手を生かして自らも輝けるようになります。気遣いや思いやりのあるコミュニケーションを実践することで、誰もがあなたを好きになり上機嫌な毎日を送れるようになって、技術だけでなく心の在り方も学べ、相手を生かして自らも成長することができるんです。
ただのコミュニケーションの仕方を学ぶ、というものではなく思いやりコミュニケーションが自然とできるようになって相手を生かすことができることで、周囲や相手がやる気になって自ら主体的に考え行動できるようになり自動的に売上がアップするといったコミュニケーション術とは。
この伝え方を実践していただくと相手が俄然やる気になってくれるだけでなくあなたへの信頼度が増し、相手を生かすことができるようになり、ストレスのない上機嫌な日々を過ごせるようになります。
本質を呼び起こす感動接遇コーチとして、24年に渡り社員研修に携わり従業員の人間力を高め企業の売上UPに貢献。
たった１度の研修でも従業員が見たこともない表情になる！と感動される。
通り一遍の「やり方指導」や単なる「おもてなし教育」ではなく、本質を呼び起こし「あり方」を学ぶことで人間力が向上。
人に喜ばれる存在として主体的に行動できる従業員に成長し、見たこともない表情に変わることから“豊岡マジック”と称される人気講師として全国からオファーを受けている。
■TVドラマに多数出演。リポーターとしても活躍
■学研百科事典販売全国2位の実績
■常に売上150％UPでお客様に支持され続けた「行列ができる販売員」の経験。
■15年間のフリーアナウンサー時代1,200件の披露宴の司会で「もてなし」を極め接遇の極意を体得。
■24年間で100社以上の企業研修を行う。
■「人を生かす人を増やしていきたい」という思いのもと、2021年2月電子書籍「社員が勝手に成長し売上が自動的に上がるコミュニケーション術」を出版。
Amazonランキング10部門で1位を獲得。
■スタンドFMラジオ「厚惠の聴いて徳するラジオ」配信中
office toyooka
https://office-toyooka.com/
